Setanta без попереджень зняла з показу на каналі гонку «Формули-1» – пояснила це матчем на честь загиблих ультрас
Але вболівальники залишилися злі.
Багато фанатів «Формули-1», які хотіли подивитися гонку Гран-прі Нідерландів на лінійному каналі Setanta Sports+, не змогли цього зробити. Замість старту канал запропонував їм годину дивитися різні підбірки найкращих голів в АПЛ.
• У чому проблема? Канал до останнього моменту повідомляв, що способів її подивитися буде два: на їхній ОТТ-платформі та на каналі Setanta Sports+.
Ось вона вказана в програмі каналу:
Ось скриншот з офіційного твіттера, де вказується обидві опції:
У телеграмі видно, що повідомлення, де вказано лише ОТТ-платформу, редагувалося.
При цьому Setanta ніде не анонсував про зміну сітки мовлення каналу заздалегідь. Більшість дізналася про це за хвилини до старту гонки, якщо не під час її старту.
• Це викликало величезне обурення вболівальників. У тому ж телеграмі пост зібрав понад 700 (!) коментарів, більшість з яких - із питаннями щодо відсутності трансляції гонки.
Гілка гонки на нашому сайті теж зібрала 48 коментарів, абсолютна більшість з яких - обурення діями Setanta.
• Спочатку Setanta сухо відповідали користувачам у соцмережах, що трансляція доступна лише на їхній платформі - і то, лише в особистих повідомленнях. Це лише одна переписка з багатьох.
Відповіли й мені на звернення в службу підтримки - оператор Євгеній написав таке: «На жаль, наразі точних причин ми назвати не можемо. Я розумію, як ви засмучені тим що програма змінилась, дійсно. Ми самі цьому не раді, але, на жаль, інколи стаються форс-мажори, на які ми не можемо впливати».
• Після того, вже по завершенню гонки, паблік транслятора у фейсбуці видав надзвичайно дивний коментар: «Друзі, ми приносимо вибачення, що трансляція не була запланована на телеканалі Setanta Sports. Ми уважно зрозуміли думку кожного з вас». Хоча трансляція насправді була запланована.
• Зрештою, Setanta випустила заяву, пояснивши це тим, що матч УПЛ, який показали натомість, був на честь загиблих ультрас клубу:
«Шановні телеглядачі! Сьогоднішній матч ФК «Кривбас» - ФК «Львів» був присвячений пам’яті загиблих ультрас клубу. Телеканали Setanta Sports транслювали цей матч в прямому ефірі.
У зв'язку з цим була відсутня трансляція гонки Формули-1 в прямому ефірі на телеканалі Setanta Sports+.
Проте ми цінуємо думку кожного нашого глядача з його особистими інтересами по перегляду трансляцій. Дякуємо Збройним Силам України! Слава Україні! Віримо в перемогу!»
