Бізнес успішно відновлюється навіть під час війни. Наш партнер TELEMART.UA – один з прикладів
Війна зараз ведеться на всіх фронтах. Найважливіший – на сході та півдні України, але зараз задача будь-якого бізнесу ефективно функціонувати задля економічної підтримки нашої країни. Тому треба адаптовуватися та вчитися працювати навіть в такий складний час.
Один з таких прикладів – наш партнер TELEMART.UA, з яким ми успішно провели фентезі-турнір на Євро-2020, а наприкінці минулого року почали активно знайомити наших читачів зі світом кіберспорту:
Але з початком війни треба було звикати до нової реальності всім – і TELEMART.UA також.
Початок війни 24 лютого застав багатьох зненацька – і всі магазини та офіси компанії перейшли на віддалену роботу. Для працівників був створений страхувальний баланс до виплати регулярної зарплати, велася робота з розпродажу товарів зі складів, які також треба було зберегти від обстрілів.
Під час активної фази, на жаль, не обійшлося без пошкоджень. Харківський магазин TELEMART.UA на початку березня попав під вибухову хвилю під час ракетного удару в центр міста. Результат – вибите скло та залитий водою товар. Але без жертв, що, звісно, найголовніше в цій історії.
А через декілька тижнів виявилося, що жоден товар не був вкрадений та навіть не було спроб зламу. Відношення українців до приватної власності – те, що разюче відрізняє нас від наших ворогів. Бо в нас справжні люди💙💛
***
Підтримка воїнів на фронті – одна з речей, яка стала буденністю для всіх нас, і для TELEMART.UA також. Кожна українська компанія має підтримувати наших бійців. Але це не той випадок, коли треба обов’язково робити це маркетинговою фішкою – наша перемога важливіша за будь-які дивіденди в бізнесі.
Треба всім разом робити правильну справу.
Як відновлювався TELEMART.UA
Перший крок – відновити роботу онлайн-магазину. Вже 13 березня – трохи більше ніж через два тижні від початку російської агресії – замовлення почалися оброблюватися операторами та почалися перші відправки.
Вдалося також відкрити нову точку замовлень у Львові – і до цього процесу були активно залучені працівники, які вимушено переїхали з Києва та Харкова. Пошук приміщення, ремонт, наповнення товарами та запуск – все це вдалося зробити в найшвидші строки завдяки ним.
Другий крок – активізація шоурумів. Це досить унікальний офлайн-простір для українського ринку. Простір, наповнений сучасними технологіями, новинками та бестселерами комп’ютерної техніки та геймерської атрибутики. Тут можна познайомитися зі світовими брендами та побачити платформу для нетворкінгу для всіх, хто причетний до геймінгу чи кіберспортивних дисциплін (звісно, з дотриманням всіх заходів безпеки в новій реальності).
24 березня відкрився шоурум в Дніпрі – а до сьогодні відкриті майже всі такі точки в Україні. Ведеться робота і з відновлення та запуску шоуруму TELEMART.UA і в Харкові.
Звісно, з’явилися нові тренди роботи та плани на майбутнє:
• швидка адаптація під умови, що змінюються, а також більш ретельна робота з клієнтами та їх замовленнями (обсяг замовлень зменшився, але підвищилася якість пропозиції);
• пріоритет ігрового сегменту залишається, але тепер є рух і у бік надання послуг; відчувається необхідність допомоги людям з їх пристроями;
• планується значне розширення мережі магазинів (шоурумів) – в першу чергу на заході України;
• новий формат шоурумів також вже практично узгоджений – це буде якісніше опрацьована модель магазинів;
• запуск нового сайту, роботи з якого йдуть зараз; це буде ще серйозніший сайт для вибору ПК, комплектуючих та ігрових девайсів.
Що зараз
Першого та другого червня – День захисту дітей – TELEMART.UA запрошує всіх до себе у Києві, Львові та Дніпрі, щоб трохи відволіктися. Наскільки це взагалі можливо в нинішніх умовах.
У цей період у будь-якому шоурумі можна буде зіграти з нашими продавцями у СS:GO та виграти мерч від наших партнерів (футболки, кепки та інші аксесуари).
До зустрічі – хочемо бачити всіх своїх клієнтів живими, здоровими та у вільній незалежній Україні!
