Київ – лідер за зверненнями на «гарячу лінію» КРАІЛ у 2023 році

Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей підбила підсумки роботи «гарячої лінії» для фізичних та юридичних осіб у 2023 році.

Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей станом на 28 грудня опрацювала 3051 звернення від фізичних та юридичних осіб, що надійшли на «гарячу лінію» у 2023 році, з них: 

• 964 звернення щодо Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх; 
• 250 звернень щодо отримання консультацій з оформлення документів; 
• 1221 звернення щодо отримання інформації про вхідну/вихідну кореспонденцію; 
• 52 звернення щодо навігації по сайту КРАІЛ; 
• 4 звернень щодо сплати за ліцензії;
• 157 звернень щодо інформації, розміщеної в реєстрах, які веде КРАІЛ; 
• 393 звернення з інших питань. 

Від фізичних осіб надійшло 2600 звернень, юридичних осіб – 451 звернення. 

Найбільша кількість звернень надійшла до КРАІЛ від громадян із Києва (1183), Львова (467), Дніпра (218), Одеси (136) та Вінниці (83).  

Цікаво, що у 2022 році на «гарячу лінію» КРАІЛ звернулося вдвічі менше осіб – 1524. Тоді Київ також був у лідерах за зверненнями – 954 випадки.