До трансляцій Setanta Sports назбиралось чимало запитань. Ми отримали на них відповіді
Пояснення самого мовника.
Минулими вихідними в трансляції півфіналу Кубка Англії «Брайтон» – «Манчестер Юнайтед» в ефірі Setanta Sports стався збій. Показ гри в овертаймі поєдинку раптово погіршився, ненадовго зник звук коментатора.
На жаль, такі речі в трансляціях мовника трапляються не вперше. Пригадати хоча б недавні випадки – як цей:
Чи ось цей:
Що викликає обурення у глядачів футболу на каналі, яке вони в тому числі висловлюють у коментарях на Tribuna.com.
У баскетбольної аудиторії є інші претензії до транслятора. Зокрема через непоказ цьогорічних матчів плей-ін НБА у будь-якому вигляді – на телеканалі чи ОТТ-платформі Setanta Sports.
Щоб зʼясувати причини цих ситуацій, Tribuna.com звернулась безпосередньо до мовника. Й отримала пояснення – в тому числі щодо регулярного показу матчів противників телепулу («Динамо», «Дніпра-1», «Зорі», «Металіста» та «Руха») виключно на своєму стрімінгу, про що ми писали торік.
З чим повʼязані часті технічні проблеми в трансляціях на Setanta Sports?
«Ми розуміємо розпач глядачів, коли у важливий момент зникає картинка чи коментатор. Ми вже працюємо над покращенням ситуації та впевнені, що такі випадки залишаться в минулому. Усунення технічних проблем — це пріоритетний елемент нашого розвитку, основа, на якій базується позитивний користувацький досвід.
ОТТ-платформа перебуває на стадії постійного вдосконалення. Ми розширюємо кількість пристроїв, які підтримують наш застосунок, вводимо точкові зміни та виправляємо помилки. Ситуація з технічними проблемами має покращитися, оскільки ми активно працюємо в цьому напрямку вже зараз».
Чому Setanta Sports здебільшого транслює матчі за участі «Динамо», «Дніпра-1», «Зорі», «Металіста» та «Руха» виключно на ОТТ-платформі?
«Матчі на платформі показуються ексклюзивно з декількох причин:
1. В програму телеканалів неможливо включити всі матчі, тим більше ті, що йдуть одночасно;
2. У нас є власна стратегія розвитку платформи, в яку входить показ унікального контенту для її підписників.
Ми спираємося на різні фактори, коли визначаємо, що буде на каналах, а що – на платформі. Це і статус матчу, і глядацька аудиторія. На нашу думку, наразі пропозиція є доволі збалансованою. Чимало топ-подій показується і в ефірі, і на платформі.
Припускаючи саму суть питання, ми зазначимо, що в нас немає ніякого упередженого ставлення до учасників УПЛ. Ми не вступали в конфронтацію з жодним з клубів і завжди виступаємо за відкриту комунікацію.
Також зазначимо, що цього року щонайменше по одному матчу «Дніпра-1» та «Металіста» ми показали у вільному доступі на Youtube. Так само, у квітні два матчі «Шахтаря» будуть ексклюзивно на ОТТ-платформі. За цими рішеннями стоїть суто наше бачення щодо розвитку платформи та каналів, і нічого більше».
Чому Setanta Sports транслює настільки обмежене число матчів НБА, що, зокрема, не показала ігри плей-ін цього сезону? На них не було прав?
«Програма трансляцій НБА визначається самою лігою, це не наші рішення. Наразі у світі ніхто не володіє повним пакетом прав на показ матчів НБА, крім самої ліги. Відповідно, правовласники отримують обмежену кількість матчів.
Можемо лише оновити інформацію по плей-оф – ми показуємо один матч на день. Відповідно, охоплення буде доволі значним».
Схоже запитання по Євролізі — чому Setanta Sports транслює не більше двох ігор в турі з дев'яти можливих?
«Ми володіємо правами на трансляції більш ніж 15 різних турнірів в Україні. Ось чому ми розвиваємо не тільки ОТТ-платформу, а й наші Youtube-канали, де можна дивитися деякі матчі Євроліги у вільному доступі.
Ми стараємося якомога раціональніше оптимізувати графік показу різних турнірів. Тому іноді матчів Євроліги може бути трохи більше, іноді – по 2 на тур. Маємо сподівання, що трансляції на Youtube дозволять нам поділитися більшою кількістю подій і трохи познайомити з продуктом тих, хто ще не користується нашою платформою».
Чому в Єврокубку Setanta Sports транслює лише матчі «Прометея»?
«Об'єктивно, матчі «Прометея» є доволі цікавою подією, але загалом турнір не є таким, що збирає велику аудиторію. Ми розглядаємо можливість показати фінальні матчі турніру».
Чи є можливість транслювати інші матчі НБА, Євроліги та Єврокубка на ОТТ хоча б технічною трансляцією?
«Такої можливості немає, оскільки НБА ми показуємо в максимально можливому обсязі, який у нас є за домовленістю з лігою. Що стосується інших турнірів, то ми транслюємо їх в тому обсязі, який відповідає актуальним інтересам глядачів».
Чи планує Setanta Sports розвивати цінність ОТТ-сервісу для аудиторії баскетболу, враховуючи, що сьогодні більшість баскетбольних матчів транслюються і на каналах, і на ОТТ?
«Баскетбол є одним з найпопулярніших видів спорту у світі. Україна не є винятком. Ми продовжимо розвивати цей напрямок і шукати цікаві варіанти, щоб залучити більше шанувальників баскетболу на нашу платформу.
Ми відкриті до спілкування з фанатами та бачимо фідбек. Зокрема, нашу команду так само засмутила ситуація з плей-ін, як і глядачів. Ми працюємо над тим, щоб цей сегмент вболівальників був задоволений сервісом і вибором подій».
Фото: ФК «Динамо», JAVIER ROJAS/Keystone Press Agency/Globallookpress.com
