«До четверга еще два дня, а OLL.TV уже лежит». Пользователи захейтили сервис за трансляции ЛЧ
Ничего нового.
Высказаться можно и здесь.
Во время трансляции Лиги чемпионов ОТТ-сервис OLL.TV у части пользователей работал с перебоями или вообще не работал. Проблемы наблюдались с начала матчей «Атлетико» – «Ливерпуль» и «Боруссия» – «ПСЖ» в телевизионной трансляции и в показе через сайт.
А ведь в начале января Директор по стратегии и развитию бизнеса Медиа Группы Украина Федор Гречанинов в интервью Tribuna.com говорил, что сервис увеличит свои мощности в 4 раза, чтобы не испытывать таких проблем, как с матчами «Шахтера» в Лиге чемпионов:
«В Медиа Группе Украина почти не осталось людей, которые не знают, что такое 18 сентября (матч «Шахтер» – «Манчестер Сити»). В разных культурах бывают разные яркие события, нарицательные имена. Кто-то говорит про «черный вторник», кто-то про ночь длинных ножей, а у нас есть 18 сентября. Это наша большая боль. Но начиная с того времени мы очень быстро старались предпринимать разные шаги, чтобы такой ситуации больше не случилось.
Такого масштаба аварий у нас не было с тех пор точно. При этом у нас бывали ситуации, когда один из десяти серверов мог работать некорректно. Какая-то часть зрителей это видела и чувствовала. Нам от этого не было хорошо. Мы хотим радовать зрителя, а не огорчать.
Нам пришлось достаточно быстро часть инфраструктуры перестроить, часть докупить, и, что очень важно, нам пришлось поменять протоколы взаимодействия с несколькими ключевыми партнерами. И вроде бы все стало работать нормально.
Сейчас у нас будет короткое межсезонье. За это время мы перед собой и перед нашим техническим коллективом поставили очень амбициозные задачи по инфраструктурной составляющей. Мы будем довольны, когда все матчи будут у нас проходить без сбоев.
Мы хотим вчетверо увеличить мощность нашей инфраструктуры до февраля. Мы это делаем, чтобы решить все проблемы, которые уже были накоплены на платформе, и чтобы быть в состоянии принять новых подписчиков, которые придут к нам после перевода всех на a la carte», — сказал Гречанинов.
И вот опять. В сетях сервиса сейчас жарко.
В соцсетях oll.tv уже появилось извинение, объяснение ситуации и обещание компенсировать проблему:
«Извиняемся за проблемы с авторизацией, которые могли возникнуть у части пользователей OLL.TV в начале матчей Лиги чемпионов. Нашими специалистами уже проведена оптимизация и кластеризация системных запросов, что позволило устранить проблему.
В ближайшее время зрителям сервиса, которые не смогли в полной мере насладиться футбольной трансляцией, будет начислена компенсация.
Спасибо за понимание!»
